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有一个故事说有两家宾馆,一家开在火车站广场南,一家开在火车站广场北。南面的一家打出醒目的标语“宾至如归”,北面的一家挂出的条幅是“旅客之家”。两家宾馆竞争了2年时间,也没分出个胜负。可后来一家宾馆在火车站广场西侧拔地而起,彼此间不但高下分了出来,而且胜负毫无争议。
火車站廣場西側的賓館開業的第一天,挂出的巨型橫幅是“吃飯免費”。頓時,廣場南、北兩側的兩家賓館客源大減。爲擺脫被動局面,兩家賓館開始研究對策,最後一致決定聯合狀告新賓館,因爲這是地地道道的不正當競爭。
經過兩個月的激烈辯論,南北兩家賓館勝訴。可就在兩家賓館的老板歡欣鼓舞、舉杯相慶時,新的大幅標語從西面賓館的大樓上飄了下來,上面書寫著:“躺在床上,聽到火車聲,免費住宿!”
這還了得,火車站周圍的賓館最大的弱點就是噪音,多少年來,兩家賓館都對此諱莫如深,甚至有時還公然針對來客的微詞反加質問:“火車站旁的賓館哪有沒火車聲音的?湊合著住吧!”可現在西面這家賓館的舉動等于揭了南北兩家賓館的傷疤。
兩家賓館深感問題的嚴重性,高層重新聚首共商對策,最後達成一致協議——兩家聯合起來用降價入住與西面賓館抗衡,于是“10元住宿”的橫幅掛在了南北兩家賓館的大門口。不過三個月後,南北賓館大門上懸挂的橫幅已經悄然摘了下來,北面的賓館改成了遊戲廳、錄像廳和大排檔,南面的賓館變成了“大超市”,幹幹淨淨地脫離了“賓館”的經營範圍。只有西面的賓館“桃花依舊笑春風”。尤其值得一提的是,原來二排大字“躺在床上,聽到火車聲,免費住宿!”增添爲紅、黃、綠、白醒目的四幅,上書:
“進入大廳一分鍾無人接待,住宿免費!”“臥具上發現頭發,住宿免費!”“早晨在後山上聽不到鳥鳴聲,住宿免費!”“在餐廳你點的低價菜沒有了,只得吃高價菜,住宿免費!”
古人雲“雙拳難敵四手”,可火車站西側的賓館卻讓自己的“雙拳”敵過了“四手”。細想想:怪嗎?太正常了。根本原因就是廣場西側賓館自己跟自己較勁,在服務質量上下狠功夫,結果在噪聲大的火車站“較”出平靜來,讓臥具沒有頭發,讓旅客吃到自己點的低價菜……試想,它有這樣的優質服務,旅客能不爭相入住嗎?正是:種得梧桐樹,引得鳳凰來!
不管是什麽国产亚洲精品在线视频、什麽市場,那些鉚足了勁跟別人去競爭的人,基本沒有很好的下場,不是一地雞毛兩敗俱傷,就是人損一千,自損八百。相反,那些時時、事事、處處跟自己較勁的人,不少都獲得了生意、工作和事業上的成功。道理何在?道理很簡單,卻被有些人有意無意丟棄了或忽略了。那就是,一個人若把自己有限的精力和資源都浪費在跟別人較勁上,他的精力和資源會因分散而枯竭……所以,跟別人競爭倒不如跟自己競爭。把自己缺點找出來不斷更改讓自己變得更好更優秀就是最好的經營理念,人爲本,質做基,企業大廈平地起!